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市住房保障房管局2017年政府信息公开工作报告

来源:武汉市住房保障和房屋管理局发布时间:2018-03-07 17:21

 

 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《武汉市政府信息公开暂行规定》《市人民政府办公厅关于<武汉市政府信息公开暂行规定>的实施意见》等要求,2017年,我局扎实推进政府信息公开工作。现将有关工作报告如下:

一、公开情况

2017年,我局政务网共主动公开各类信息116862条。其中,公示公告、通知类信息2265条,商品房预售信息760条,经适房预售信息7条,公租房信息82612条,廉租房实物配租信息24222条;保障性安居工程信息145条,人才房信息4410条,商品房成交统计信息377条,开发企业、经纪机构信用信息355条,物业企业信息743条,日常新闻、工作简报489条,专栏发布信息464条等。新增上线了“大学毕业生保障性住房”“国际档案日”等4个专题栏目。

2017年,我局政务微博、微信公众号发布各类信息139条,房地产开发企业资质核准、预售许可等13项行政审批事项办事资料可在线查询并下载,其中4个事项实现全程网上办。

2017年,我局局长信箱共接收市民来信10556件,接收依申请公开政府信息的申请报告171件,及时受理率、按时办结率均为100%。

2017年,我局涉及政府信息公开的行政诉讼案件2起,审理结果为:当事人撤诉1起,判决重新答复1起。

2017年,我局政务网站及时删除陈旧的动态信息、新闻、简报3000余条;全面清理、清除假链、死链,标注信息来源,在4000多个页面中添加社交分享功能,信息公开的时效性、精准性、服务性有了新提升。

二、主要做法

(一)强化组织领导,健全长效机制。我局高度重视政府信息公开工作,建立了以分管领导为组长、各处室负责人为成员的工作领导小组,把信息公开工作纳入局工作重点,并将其作为转变工作作风、密切联系群众的重要举措。进一步健全政府信息公开工作机构和工作制度,完善《市住房保障房管局政务网站维护信息发布工作管理规定》,建立“分级负责、分类管理”的运行管理机制,明确由局办公室牵头抓总、统筹协调、监管通报,机关各处室指定专人负责本部门信息的更新管理、公开报送等工作。采取虚拟机构、实体运作的方式,抽调人员组建市直机关首个综合信息宣传部,专门负责局微信公众号“武汉住保房管”、局政务网站工作动态等信息发布工作,有力传递了房管部门声音。

(二)畅通公开渠道,及时更新内容。一是在局政务网首页显著位置设立信息公开专栏。涵盖信息公开指南、信息公开申请、信息公开目录、行政许可项目等栏目,方便群众及时查阅房管政务信息,了解相关政策法规。二是在房地产市场信息网公开我市房地产市场最新动向。共设立商品房项目情况、市场运行情况、合同范本、商品房合同备案查询、每日商品房成交统计情况等栏目,方便群众随时进行查询。三是加强住房保障信息公开工作,按政策类、程序类和结果类等3类信息进行公开。四是公开我局行政许可、行政处罚、行政检查、行政确认和其他等5类30项权力清单,并将具备网上办事条件的10个审批事项和3个公共服务事项统一了登录入口,实现了行政审核、审批事项结果的实时在线查询。五是发布年度部门决算和年度收支预算总表、部门预算公开说明、财政拨款支出预算表、“三公”经费财政拨款预算表及预算情况说明,以及关于保障性住房建设专项资金使用情况说明。六是撤换部分陈旧的政策法规文件,公布年度工作总结、发展规划、专项规划和上级业务指导部门发布的信息,政务网站时效性更强、精准性更高。

(三)解决痛点难点,方便群众办事。坚持问题导向,找准突破口,扎实推进“互联网+房管政务”服务工作。一是进一步完善局政务网互动栏目建设,切实办好局长信箱、纪检监察举报、物业服务投诉、阳光信访受理平台、调查征集、行政复议、意见建议等互动栏目。二是在新政策或具有时限性内容的公告发布时,运用悬浮飘窗、字幕滚动等网页技术,提示群众及时获知相关信息。三是开展“互联网+行政审批服务”建设,充分利用“云端武汉”等市政府公共服务平台信息资源,升级优化我局已搭建公共服务平台,实现政务服务由“网上办”变为“掌上办”,提高房管政务服务“三个办”能力和水平。四是开展“互联网+住房保障服务”建设,在微信端开通公租房资格申办、有效资格证在线公示和人才公寓项目查询等相关功能,建立完善人才公寓网上办理的管理模式,为全市百万大学生留汉创业计划提供了基础。五是开展“互联网+物业服务”建设,实现手机端查阅物业企业服务质量红黑榜、招投标公示、企业资质等相关信息,满足各区局物业质量移动巡查、业委会在线学习培训、业主在线投票等多项“掌上办”业务,为业主用户提供了多渠道的在线学习通道,有力支撑全市“红色物业”试点工作顺利开展。六是开展“互联网+房屋交易服务”建设,在微信端开通商品房预售许可公示、合同备案个人信息查询等9个相关信息查询栏目,完成“互联网+个人房查”系统,同时支持手机端和电脑端实名注册登录、查询名下房产信息,努力实现“让数据多跑路,让群众少跑路”。

三、下步工作打算

(一)增强信息公开时效性。始终按照“公开为原则、不公开为例外”的要求,及时发布权威准确的政府信息,对公众关心的热点领域情况予以迅速回应,确保信息公开及时、高效、精准、权威。

(二)提高信息公开质量水平。加强人员培训,完善政务公开各项管理制度,进一步推动“互联网+房管政务”服务落地见效。

(三)优化信息公开形式。按照“政务信息公开、网上办事服务、互动交流平台”要求,升级改造局政务网站,优化内容设置和检索功能,同时充分利用各种新媒体推进政务公开工作。

 

市住房保障和房屋管理局

                          2018年1月22日

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