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物业公司的物业服务不到位(保洁、保绿、保安、电梯等设施设备运行维护等)、服务质量不高,业主如何来维权?

来源:武汉市住房保障和房屋管理局发布时间:2014-05-14 16:13

    可以采取以下四种方式来维护自身权益:
    (1)业主作为物业管理的甲方,可以通过业主委员会行使监督权,纠正其行为,要求物业企业按照合同约定履行义务,提高服务质量,不改正的,可以依据合同约定追究其违约责任,严重违约的,可以通过召开业主大会的方式解除合同。
    (2)业主可向房管部门或有关政府部门投诉反映,房管部门进行调查核实后,责令其限期改正,如企业有违法行为的,将依法进行行政处罚。
    (3)业主对于企业的违约行为或侵权行为,可以依据合同约定申请仲裁,维护自己权益;
    (4)对于企业的侵权行为,也可以向法院提出诉讼,通过司法途径解决。
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